全額返金保証

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全額返金保証制度についてのご案内

①商品到着後、３０日以内であれば商品代金全額をご返金させていただきます。

②複数ご注文いただいた場合の返品対象は、使用済み商品１本分と未使用品のみと
　させていただきます。

③２本目からのご使用分や箱を開封された場合は、全ての商品が返品対象にはなりません。

④返品の際は、開封･未開封にかかわらず、プレゼント品を含む全品返却となります。

⑤ご返品時の送料と返金振込手数料は、お客様のご負担となります。

⑥ご返品の際は、必要書類を郵送いたしますので、必ず下記へお電話にて事前に連絡をお願いいたします。

　お客様未来室　：　フリーダイヤル　０１２０－３５－０９９６
　　　　　　　　　　　　午前９：００～午後５：３０　日曜･祝日休み

⑦事前にご連絡のない場合や、返品期限を過ぎている場合は、ご返品をお受けできませんのでご了承ください。

当社では、ご注文完了後に【マックス・グロー＜info@maxgrow2004.com＞】より、「ご注文内容・納期回答メール」のご連絡を差し上げております。メールなどが届かない場合は、お手数をお掛けいたしますが下記の内容が考えられますので、ご確認をお願いいたします。

①ご登録メールアドレスの誤り	ご登録時のメールアドレスが誤っている場合がございますので、【マイページ＜https://www.max-grow.jp/shop/customer/menu.aspx＞】からログインしていただき「お客様情報の変更」よりご確認をお願いいたします。
②メールボックスの容量不足	お客様がご利用されています「メールボックス」の空き容量が無くなっている場合がございますので、メールボックスの空き容量のご確認をお願いいたします。
③ドメインまたは受信拒否	メール受信の設定で【ドメイン指定受信＜@maxgrow2004.com＞】や【パソコンからのメールを受信しない】などの設定の場合がございますので、ご確認をお願いいたします。
④フォルダの自動振り分け	yahoo!メール、Hotmailなどの【フリーメール】で受信されているお客様は、受信したメールが「迷惑フォルダ」や「削除フォルダ」などに自動で振り分けられている場合がございますので、ご確認をお願いいたします。

※当社より、ご注文完了後の確認メールや発送のご案内などの大切なメールをお送りさせていただいております。お手数をお掛けいたしますが、ご注文前もしくはご注文後に「受信設定」や「固定メールアドレス」をご登録していただくなどのご協力をお願いいたします。

株式会社マックス・グローは、インターネットを用いた通信販売において、健全な電子商取引の普及に寄与しお客様にご信頼いただくために、通信販売などに関する法規及びその関係法令に基づき、ガイドラインに沿って必要事項を表示しています。

販売業者	株式会社　マックス・グロー
運営統括責任者	代表取締役　原　克秀
所在地	〒812-0013　福岡県福岡市博多区博多駅東1丁目12-17　五幸ビル3F 　 TEL：092-437-2270（代表）　月～土 9：00～17：45　日・祝日休み
ご注文方法	○インターネットからのお申し込み　頭皮イキイキ応援キャンペーン！ ○お電話からのお申し込み　フリーダイヤル　0120-59-0996　月～土 8：00～21：00　日・祝日休み ○24時間お申し込み専用FAX 　ファックス　　　0120-89-0996 ○ハガキでもお受けいたします。
お問い合せ方法	○お電話からのお問い合せ　フリーダイヤル　0120-35-0996　月～土 9：00～17：30　日・祝日休み
お支払い方法	eコレクト（代金引換・クレジット）
送料	全国一律 500円（税込）
商品代金以外の必要料金	消費税（5％）・送料（500円）
商品代金お支払い時期	佐川急便の商品代金引換便にてお届けいたします。
商品のお届け時期	ご注文から10日以内でお手元にお届けいたします。 ※時間指定可（一部地域を除く）
返品期限	未開封に限り商品到着から10日以内
不良品	弊社に返品後、良品と交換
返品送料	●不良品の場合は弊社負担となります。 ●お客様のご都合による返品・交換の場合お客様ご負担となります。
返金振込手数料	●不良品など、弊社都合での返品・交換の場合、返金振込手数料は弊社負担と　なります。 ●お客様のご都合による返品・交換の場合、返金振込手数はお客様ご負担と　なります。
個人情報の取り扱いについて	●当社では、企業として情報の安全管理を重要な社会的責任であると認識し、　厳重な個人情報の管理をおこなっております。 ●当社では、お客様の個人情報について、お客様にご満足いただける最大限の　サービスをご提供させていただく為に、取扱いをさせていただいております。　このような目的以外に利用することは、決してございません。

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※通常は10,000円（税込）未満のお買い上げの場合は、送料（500円）が別途かかります。　※お支払い／お荷物を受け取り時に、佐川急便の商品発送サービスのeコレクト(代金引換・カード払い)となります。 ※発送／通常ご注文から10日以内でお手元にお届けいたします。　※いただいた個人情報は幣社商品のご案内のみに使用させていただきます。